Memoria Bestel- en Leveringsbeleid
Bij Memoria streven we ernaar uw gepersonaliseerde QR-code gedenktekens met zorg en efficiëntie te leveren. Lees ons bestel- en leveringsbeleid om het proces goed te begrijpen.
Verwerkingstijd bestellingen
Omdat onze producten gepersonaliseerd en met zorg worden gemaakt, wordt elke bestelling door ons toegewijde team verwerkt.
-
Standaard verwerkingstijd: 3-5 werkdagen
-
Express verwerkingstijd: 1-3 werkdagen
Let op: de verwerkingstijd start zodra uw bestelling succesvol is geplaatst en bevestigd.
Verzendopties en vervoerders
Wij bieden twee verzendopties aan: Standaard en Express.
-
Wij werken met lokale vervoerders per land om een betrouwbare en tijdige levering te garanderen.
-
De gekozen verzendoptie beïnvloedt de totale levertijd.
Levertijd
Na verzending ontvangt u uw bestelling meestal binnen 5-7 werkdagen. Houd bij internationale bestellingen of tijdens drukke periodes rekening met extra levertijd.
Tracking en meldingen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u trackinggegevens via de e-mail of het telefoonnummer dat u tijdens het afrekenen heeft opgegeven.
-
Via de trackinglink kunt u de status en verwachte bezorgdatum van uw bestelling volgen.
Problemen tijdens levering
Mocht u problemen ervaren zoals vertraging, een zoekgeraakt pakket of beschadigde artikelen, neem dan gerust contact met ons op via info@my-memoria.co.
Ons supportteam helpt u graag verder om tot een oplossing te komen en uw tevredenheid te waarborgen.
Wij waarderen uw vertrouwen in Memoria en staan voor u klaar tijdens het hele bestelproces.
